Unsere Hotel- und Stornobedingungen

Anreise/Abreise

Ihr Thermen-Chalet steht für Sie am Anreisetag ab 15:00 Uhr bis Abreisetag 12:00 Uhr zur Verfügung.

Angepasste Stornobedingungen um Ihren Urlaub risikofrei planbar zu machen:

• Bis 7 Tage vor Anreisetag kostenlos.
• 7 Tage vor Antritt Ihrer Reise oder bei Nichtanreise verrechnen wir 90% des Gesamtpreises. Bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise verrechnen wir 90% des Gesamtpreises der gebuchten und nicht konsumierten Nächte.

Dies ist ein Spezialangebot und gilt ausschließlich für Buchungen bis zum offiziell ausgerufenen Ende der Pandemie durch die österreichische Bundesregierung.

Aus Erfahrung wissen wir, dass Kinder oft unerwartet erkranken bzw. die volatile Lage rund um COVID-19 uns alle mit zusätzlichen Herausforderungen konfrontiert (z.B. Einstufung als Kontaktperson, Quarantäne, …). Damit Sie die Stornokosten nicht selbst tragen müssen, empfehlen wir Ihnen am Tag der Buchung den Abschluss einer Versicherung bei der Europäischen Reiseversicherung. Diese deckt auch eine Reihe von COVID-19 bezogene Gründe ab.

Nachträglicher Versicherungsabschluss
Wird die Versicherung NICHT gleichzeitig mit der Reisebuchung abgeschlossen, beginnt der Versicherungsschutz für Reisestornoleistungen erst am 10. Tag nach Versicherungsabschluss. Während dieser 10-Tages-Frist besteht also KEIN Versicherungsschutz (ausgenommen Unfall, Todesfall oder Elementarereignis)!

Alle Informationen zum Versicherungsprodukt Hotelstorno Plus (Informationsblatt, Leistungsbeschreibung inkl. Bedingungen, Verhalten im Schadensfall), Rücktrittsrechten, Beschwerdemöglichkeiten und Datenverwendung der Europäische Reiseversicherung AG finden Sie unter Hotel-Stornoversicherungen für Urlaub in Österreich

Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Buchung unsere Stornobedingungen akzeptieren!

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bezahlung

Bar, Bankomat Karte, Mastercard oder Visa

Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und Abgaben, ausgenommen Ortstaxe (€ 2,50 pro Nacht). Diese wird pro Person ab 18 Jahren verrechnet.

Nichtraucher

Wir sind eine Nichtraucher Unterkunft.

Tiere

Tiere jeglicher Art sind bei uns nicht erlaubt.

Ergänzend zu den Haftungsbeschränkungen in § 11 und 12 unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für die Nutzung von Spiel- und Sportgeräten in den Thermen Chalets und dem Chalet Park (z.B. Spielplatz, usw.) Folgendes:

• Die Nutzung der Spiel- und Sportgeräte erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber der Thermen Chalets haftet ausschließlich im gesetzlich zwingenden und nicht ausschließbaren Umfang.
• Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die ein Dritter einem Nutzer der Spiel- und Sportgeräte zufügt. Weiters besteht keine Haftung für Sach- und Personenschäden, die aufgrund einer nicht sorgfältigen Verwendung der Spiel- und Sportgeräte durch Dritte entstehen.
• Allfällige Schäden an Spiel- und Sportgeräten sind dem Betreiber umgehend zu melden.